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    河南公務員考試面試:應變作答注意事項

    發布:2023-09-27 14:23:01 字號: | | 我要提問我要提問
    \ 河南公務員考試面試技巧方法案例

      應變能力是公務員考試過程中經?疾斓囊豁椖芰,主要是指人們處于突發意外等壓力情況下,能夠迅速反應,抓住需要解決的問題的關鍵,并尋求合適的方法,使事情得以妥善解決的能力。顧名思義,應變就是想考察解決問題的能力,那在作答過程中有哪些注意事項呢?小編在此為大家進行總結。
     
      1.審題全面,找全問題
     
      對于題干中出現的問題一定不能有所遺漏,除了題干中展現的問題外,還要分析出隱含的問題。例如題目“你單位接到家長電話反饋,反映某幼兒園孩子在吃完午餐后,出現了集體腹瀉,嘔吐的情況,情緒非常激動,請問你會如何處理?”,在這道題目中我們既要處理家長情緒問題,也要關注孩子的健康情況,同時我們也一定不能忽略幼兒園食堂的衛生問題,做到全面解決問題。
     
      2.明晰身份,措施合理
     
      我們會發現,在作答應變題目時,有些考生會忽略掉自身身份去解決問題,這種情況下的作答內容是不符合題目情景和要求的。例如“作為市長熱線的接線人員,接到群眾電話反應,家里的供暖長期不達標,導致老人孩子經;疾,你去如何處理?”這道題目中,你的身份是接線人員,主要任務是了解情況,做好對接,關注解決進度,及時跟蹤反饋,但有些考生就會忽略身份,提出上門檢修,更換設備等舉措,導致答題內容偏離,影響考試成績。
     
      3.分清輕重,理順順序
     
      應變題目中經常會考察多項問題的解決能力,我們在作答時一定要衡量一下,那個問題是棘手的問題需要率先解決,哪些問題不是特別急迫,可以相對順延,這樣的作答才能有邏輯性,方便考官傾聽。
     
      4.總結預防,莫套路化
     
      解決問題能力體現為兩方面,一個是當前問題的解決,一個是類似問題的規避能力。規避問題的能力就是防患未然,但是我們作答時一定要有具體的舉措,不能口號化。
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